Belcenter - Interfaçages Proximus et autres télécoms

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Notre solution

La solution développée pour Belcenter est une interface gérant la communication entre leur back-office et les systèmes Proximus MSO Services gérant les demandes d'activation et de service des lignes de données.

Ce middleware accepte divers types de requêtes au format XML, vérifie leur cohérence technique grâce à leur schéma XSD, puis effectue les différentes transformations et traitements nécessaires pour envoyer la requête vers Proximus dans le respect des contraintes du modèle.

Pour les transactions en plusieurs étapes, le middleware gère l'orchestration de la séquence des messages et renvoie des réponses asynchrones tout au long de la progression du traitement de la requête.

En fonction de la nature de la requête initiale du back-office, le middleware interprète également les retours et messages de Proximus, les transforme et les transmet pour finir au back-office.


Et plus encore

D'autres sociétés partenaires ont été interfacées avec le back-office Belcenter grâce à d'autres middleware.

Bien que chaque partenaire télécom exploite sa propre API, les collaborateurs de Belcenter n'ont plus le souci de changer en continu de méthode de travail car ils interagissent avec un système unifié.

Date : 2018

Projet : Interfaçages Proximus et autres télécoms

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L'effet The Fabrik

La gestion des lignes est plus efficace que via le portail Proximus. Les collaborateurs de Belcenter gèrent les transactions directement via leur back-office et n'ont pas à saisir les données que le système connaît déjà ; du temps est gagné et des erreurs sont évitées.